Hilfe und FAQ

Unser Geschäft in Lutry präsentiert auf über 1000 m2 eine sorgfältig ausgewählte Auswahl der besten Gartenmöbel. Unser Beraterteam steht Ihnen in Lutry zur Verfügung, um Sie zu informieren und Ihnen bei der Auswahl zu helfen.

Wenn Sie Interesse an einem Artikel aus dem Webshop haben, fragen Sie uns gerne, ob dieser bei uns im Showroom ausgestellt ist, damit Sie ihn vor dem Kauf besichtigen, ausprobieren und beraten lassen können.

Neu: Wir zeigen im Webshop an, welche Artikel aktuell im Showroom ausgestellt sind (Änderungen vorbehalten).

Ausstellungsraum:

Jardin-Confort, Route de Lavaux 425, 1095 Lutry

Ja, wir haben in Lutry alle Muster zur Verfügung, die für die richtige Wahl erforderlich sind.

Auf Wunsch senden wir Ihnen diese ggf. per Post zu.

Ja, gerne! Sie haben die Wahl, Ihre Bestellung nach Hause in die Schweiz oder nach Liechtenstein liefern zu lassen oder Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Lutry abzuholen

Wir liefern Ihre Bestellungen mit unseren eigenen Teams spezialisierter Zusteller oder mit lokalen Partnern aus. Wir bieten verschiedene Liefermethoden mit unterschiedlichen Service-Levels an, die Sie an der Kasse auswählen können.

Ab einem Einkaufswert von CHF 100 liefern wir versandkostenfrei!*

Je nach Größe und Gewicht der Bestellung kann ein Zuschuss verlangt werden. Je nach Liefergebiet können optional weitere Leistungen angeboten werden (Lieferung bis ins Obergeschoss, Aufbau, Auspacken etc.)

PREISE:

BESTELLUNGEN BIS 30KG:

Gratis Versand ab CHF 100.- Einkauf*

Niedrigere Beträge:

Bis 2kg: CHF 8.50

Bis 10 kg: CHF 11.50

Bis 30 kg: CHF 20.50

Sperrgut: CHF 29.00

*Hauszustellung von Paketen per Post bei paketversandfähigen Bestellungen. Kein Auspacken und kein Zusammenbau erforderlich.

Maximalgewicht: 30kg

Maximale Abmessungen: Länge: 250cm; Umfang: 400cm (2 × Höhe + 2 × Breite + 1 × längste Seite), Gewicht: bis 30kg. Siehe Liefervorschriften.

BESTELLUNGEN AB 30KG:

-Kostenloser Versand ab 2000,00 Einkauf

-Niedrigere Beträge: CHF 59.00 (für die Westschweiz).

Zuschläge je nach geografischem Liefergebiet ausserhalb der Romandie.

Hauszustellung von Paketen durch den Spediteur Planzer oder Poste Cargo.

Kein Auspacken und kein Zusammenbau erforderlich. Die Lieferung erfolgt per Paket oder auf Palette frei Bordsteinkante bzw. nachgelagerter Bahnhof, d.h. die Ware wird am Straßenrand abgeladen.

Siehe Liefervorschriften.

LIEFERUNGEN MIT DIENSTLEISTUNGEN:

(Nicht in allen Regionen verfügbar)

- Paket „SILBER“ Lieferung frei Stockwerk mit Auspacken der Artikel: Lieferung bis zur endgültigen Verwendungsstelle, auch ins Obergeschoss. Auspacken der Artikel. Sammlung und Recycling von Verpackungen. Keine Bearbeitung erforderlich. CHF 79.00

- Paket „GOLD“ Lieferung bis ins Obergeschoss und Möbelmontage: Lieferung, Möbelmontage und Installation zu Hause durch die spezialisierten Lieferfahrer von Jardin-Confort, auch im Obergeschoss. Sammlung und Recycling von Verpackungen. CHF 119.00

Siehe Liefervorschriften.

Dies hängt von Ihrem Wohnort, der gewählten Lieferart und davon ab, ob der Artikel auf Lager ist oder beim Lieferanten bestellt werden muss.

Artikel auf Lager:

Click & Collect-Speisen zum Mitnehmen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden zubereitet.

Kleinartikel werden innerhalb von 48 Stunden per Post versendet.

Bei größeren Möbelstücken beträgt die Lieferzeit per Spedition 2-3 Tage zusätzlich.

Sonderartikel, die eine Montage und Installation durch Monteure erfordern, liefern wir nach vorheriger Terminvereinbarung.

Auf Bestellung gefertigte Artikel:

Sie werden bei unseren Lieferanten bestellt. Die reguläre Lieferzeit ist in der Artikelbeschreibung angegeben. Dies wird Ihnen dann ggf. nochmals genauer per E-Mail bestätigt.

Ja! Dank dem kostenlos bei der Bestellung wählbaren „Click & Collect“-System werden Ihre verfügbaren Artikel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bereitgestellt und während unserer Öffnungszeiten zur Abholung bereit gestellt.

Ja! Sie haben 7 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern*!

*Außer bei bestimmten Artikeln und unter bestimmten Bedingungen. Bitte prüfen Sie hier die Bedingungen und Ausnahmen.