Datenschutzrichtlinie

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Letzte Aktualisierung: 22. September 2025

Jardin-Confort SA betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachstehend "Dienstleistungen"). Jardin-Confort SA ist ein von Shopify angetriebener Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Dienstleistungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Informationen gehören keine Informationen, die anonym gesammelt oder nicht identifizierbar gemacht wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Rückschlüsse, sammeln oder verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und in welchem Umfang dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzielle Informationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, z. B. wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen für persönliche Informationen

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto einrichten, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre persönlichen Informationen zur Verfügung stellen ;
• Automatisch über die Dienste einschließlich von Ihrem Gerät aus, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Webseiten zugreifen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ;
• Bei unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
• Bei unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Vorlieben und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto einzurichten, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, mögliche Rückgaben und Umtausch zu erleichtern, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen zu veröffentlichen und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, z. B. indem wir Ihnen Produkte empfehlen, die mit Ihren Käufen in lien. Dies kann auch die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen einschließen, um die Dienste relevanter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, z. B. um Ihnen per E-Mail, SMS oder Post Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen zu senden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere auf der Grundlage der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder einzugreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen zu sichern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto einzurichten, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Konto-IDs verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangskennungen mit niemandem zu teilen.
• Mit Ihnen kommunizieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um zivilrechtliche Beweisverfahren, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße gegen diese zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalysen, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung zukommen zu lassen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Webseiten basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte zu zeigen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
• Wenn Sie uns Anweisungen erteilen, eine Anfrage stellen oder auf andere Weise zustimmen, dass bestimmte Informationen an Dritte weitergegeben werden, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Widgets für soziale Netzwerke oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Insolvenzantrag, um allen geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), um geltende Dienstleistungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen, sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, die personenbezogene Informationen über Ihren Zugriff auf die Dienste und Ihre Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und diese zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, weitergeleitet und mit diesen geteilt, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und diese zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte verbesserte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren. Um diese verbesserten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben werden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen verantwortlich, insbesondere um auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen für diese Zwecke zu reagieren. Weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen hier Link zum Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links folgen, die zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf den Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung der Nutzung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Die Tatsache, dass wir solche Links aufnehmen, bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um die Löschung der Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und dass wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, bei der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Notwendigkeit, diese Daten zu speichern, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in manchen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Recht auf Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Übertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbende E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Diensten oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und die Ihnen zustehenden Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/fr.

Wir werden Sie nicht dafür bestrafen, dass Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen. Es kann sein, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen oder zulässig ist. Gemäß dem geltenden Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der die Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen beantragt. Bevor wir einen solchen Antrag von einem Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte einen Nachweis über die von Ihnen erteilte Befugnis vorlegt, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der von den geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrer Region einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Überweisungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, werden wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ggf. auf einen von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellten gleichwertigen Vertrag stützen, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das anerkanntermaßen ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und eine Mitteilung gemäß den geltenden Gesetzen bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an unter , senden Sie uns eine E-Mail an contact@jardinconfort.ch oder kontaktieren Sie uns unter Route de Lavaux 425, Lutry, 1095, CH Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.