KEHRT ZURÜCK

7 Tage Rückgaberecht!

Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

Klauseln:

• Dauer:

Unser Rückgaberecht beträgt 7 Kalendertage ab Erhalt. Sind seit dem Eingangsdatum 7 Kalendertage vergangen, können wir einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung leider nicht mehr zurücknehmen und Ihnen auch keine Rückerstattung* in Form eines Kauf- oder Umtauschgutscheins anbieten. Kann der Kunde den Eingang der datierten Bestellung nicht nachweisen, wird für den Beginn der 7-Tages-Frist das Datum der Absendung der Bestellung ab unserem Haus berücksichtigt. Das Datum der physischen Rückgabe der Ware an unserem Standort in Lutry muss vor Ablauf dieser Frist von 7 Kalendertagen liegen.

*Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

• Bedingungen:

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und nagelneu sein. Es sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen. Es muss sich auch in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet, sauber und unbeschädigt befinden. Die Rücksendung muss von unserem Kundenservice schriftlich genehmigt worden sein. Um Ihren Rücksendeantrag bearbeiten zu können, benötigen wir eine Kopie der Quittung oder des Kaufbelegs. Kundendienst: support@jardiscomfort.ch

• Ausgeschlossen:

Einige Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Artikel, die speziell für den Kunden bei unseren Lieferanten oder Herstellern bestellt wurden, Artikel aus Stoff, Leinwand, Textil oder Leder, Artikel in Abmessungen oder Sonderausführungen (nicht auf Lager), Artikel mit Keramik, Stein oder Dekton-Platten und Gegenstände aus Holz. Artikel im Sale oder mit Rabatt. Montierte oder unverpackte Artikel können nicht zurückgenommen werden, da die Verpackung geöffnet wurde und sie sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden. Auch wenn die Montage oder das Auspacken von uns durchgeführt wurde, auf Ihren Wunsch oder nicht. Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Pflanzen, Blumen, Geschenkgutscheine, Gutscheine, Verkaufsartikel, Ausstellungsmodelle („Ausstellungsstücke“), Gesundheits- und Körperpflegeartikel, Matratzen, Bettwäsche und Kissen. Versandkosten (Lieferkosten) sind nicht erstattungsfähig. Rücksendekosten werden vom Gutschein abgezogen.

In bestimmten Situationen kann nach Zustimmung und Entscheidung von Jardin Confort SA nur eine teilweise Rückerstattung* gewährt werden: Artikel mit Gebrauchsspuren oder die montiert wurden. Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand oder beschädigt ist, mit fehlenden Teilen oder ohne Werksverpackung. Jeder Artikel, der mehr als 7 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden*, Sonderangebote oder reduzierte Artikel können leider nicht erstattet werden*.

*Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

• Pfad zu folgen:

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück. Artikel müssen an unser Geschäft in Lutry zurückgegeben werden. Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es in unserem Geschäft Jardin-Confort SA, Route de Lavaux 425, CH-1095 Lutry, vorlegen oder uns per Paket zusenden. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde trägt auch das Transportrisiko für die Rücksendung. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt Sie erreicht. Innerhalb der Frist von 7 Kalendertagen für das Rückgaberecht muss bei Außerbetriebnahme das Eingangsdatum liegen und nicht das Versanddatum. Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten oder dass er in einwandfreiem Zustand ist.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung* oder Ihres Umtauschs informieren. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung* bearbeitet und so schnell wie möglich automatisch eine Gutschrift in Form eines Gutscheins über den Warenwert (ohne Versandkosten) vorgenommen.

*Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

• Verschieden:

Die Rückgabeklauseln müssen für alle Bestellungen des Kunden gelesen und genehmigt werden.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts.

Gerichtsstand: Lutry

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Geschäft:

Garden-Comfort SA
Route de Lavaux 425
1095 Lutry
schweizerisch

Handelsregisternummer: CH-550.0.131.881-3
Mehrwertsteuer: CHE-100.142.327

Kontakt: Tel: 021 791 36 71
E-Mail: support@jardiscomfort.ch

Lutry, 01.01.2021